GESTÃO, PUBLICAÇÃO E CONSULTA DE HORÁRIOS

O HOTT consiste numa aplicação para a gestão e publicação de horários de operadores de transportes (rodoviários e outros). A Meticube desenvolveu esta aplicação tendo em vista necessidades específicas da CP - Comboios de Portugal EP.

PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES

• aplicação Excel para a gestão de horários offline, com funcionalidades de conforto,
  - criação e edição eficiente de horários;
  - testes de consistência, etc.
   
• aplicação Web configurável para,
  - publicação de novos horários;
  - gestão de horários publicados.

TTinfo

O HOTT encontra-se integrado com o TTinfo, outra aplicação desenvolvida para a CP, que realiza a publicação e permite a consulta por parte do público, dos horários criados pela HOTT.

CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES

• consulta dos horários via Internet, telemóvel e Call Center automatizado;
• resultado da pesquisa optimizado, em função de critérios configuráveis;
• suporte de transbordos;
• possibilidade de alojamento de horários de mais do que um operador de transporte (ver também aplicação HOTT);
• venda de bilhetes via Internet, telemóvel e outros canais.

RESULTADO

• modernização da organização e dos processos de trabalho;
• diversificação dos canais de comunicação da organização com o seu público-alvo;
• melhoria do serviço prestado aos utentes.